昆山锦鹏物业分享:如何提升保安物业服务水平 ?
要求“保安员应着统一样式的服装;着装应干净整洁”,“值勤时应讲普通话”,要注意称谓的使用。并要求“精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。”保安员在岗时要严格履行岗位职责,“不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退,在岗位上不得做与工作无关的事”。
保安负责人要“负责对保安员管理”,“积极组织物业保安员参加行业主管部门组织的培训”。门卫服务的内容包括“根据合同约定对出入物业管理区域的人员及车辆进行验证、检查、登记;指挥、疏导出入车辆,劝离无关人员”,并要求服务达到“为出入人员、车辆办理登记手续,劝阻无关人员、车辆进入;对出入的人员,车辆及携带物品进行查验,防止财物丢失”等质量要求。