如何提升保安人员的自身价值?
在苏州保安行业,换上保安服就是保安,那可是再常见不过的事情了,这种现象由来已久,结果呢?在社会上大家自然就把保安当成了看家护院的底层人员,不仅待遇低,有时候还备受歧视,以至于大多数年轻人不愿当保安,站岗执勤的队员很多都是上了岁数的老龄保安员。
事实上,苏州保安这项工作也是社会发展中不可缺少、需求量很大的安全力量,而且也应该是收入很高的行业之一。问题的关键是,面对这个行业,我们自身的观念出了问题,那就是没认识到保安人员自身的价值,或者说根本没有去培养和挖掘保安人员自身的价值,只是简单地把一群没有高要求的人组织起来,在他们身上抽取点人头费罢了,这就导致众多的保安企业对岗点项目恶性竞争,服务费用低出底线,在岗保安工资低,素质差,雇主对服务不满意,保安企业困难重重,经营惨淡,恶性循环也就不奇怪了。
如今,许多保安企业在激烈的市场竞争中,开始思考保安队伍建设的优化问题,弱化普通的保安项目,逐步往培养高端保安人员方面发展。面对国内庞大的保安人员缺口,往大城市和发达地区输送高素质的保安和保镖,以获取高额的服务费已经让一些保安企业尝到了甜头。依此为引导,加强对保安人员培训,提供优质保安资源,成了保安企业横向发展,创收自保的又一条通道。
为了让一个普通老百姓成为一个高素质的保安,培训内容上也是科学合理,多种多样。首先是从基础培训开始,在军事体能、道德规范、法律法规、保安业务知识、仪容仪表、言行举止等基本训练的同时,贴近保安工作实际,对保安员开展门卫值守、目标守护及突发事件的处置、治安信息的收集等保安勤务技能培训,也要开展法制教育和安全教育,使每个保安员都明确工作职责,提高防火、防盗、防事故、防破坏的能力,最终从心理和行为方式上成功完成社会角色转变,本身的价值得到提升,服务质量和服务报酬都得到提高,从而达到雇主、保安企业和保安个人多赢的目的。