以人为本——做好保安培训,提升保安服务质量
随着社会的发展,人民日益增长的美好生活需要对每个行业的要求都不断增加,保安服务公司想要为大家提供更专业有效的服务就必须提升保安员自身的工作能力。那么在进行保安培训的时候需要注意什么呢?
首先要注意对培训对象进行分类,对于不同岗位的保安员要提出不同的培训需求,因为在长期的培训工作当中,会发现,保安员的基础是参差不齐的,这种状况就会出现,很多保安员是为了培训而培训的,从而会让整体的培训不会产生相应的效果,所以保安培训需要研究保安员的学习动机,寻找正确的供给培养方法,这样才能通过有效的动机来激发他们。
同时还要根据培训对象的需求,提高培训的效果,在培训的过程当中可以安排提高工作能力和水平的专业讲座,也可以分批培训所有的中队长和分队长,根据保安队长工作的实际需求来选择培训的内容,提高他们的专业技能可以提高队伍的整体素质,同时也能提高保安服务企业在以后行业竞争当中的实力。
其次要把培训内容分类,不同岗位的保安需要有不同的侧重点,在保安培训的过程中,教学训练的时候有两个部分,分别是理论学习和技能时间,传统的培训,都会在内容上安排的非常笼统,教学内容也单一排列;其实这种状况是非常不好的一种存在,理论教学有理论课程和军事课程两种,这里面可以帮助保安提升专业技能的同时也能提高自身的礼仪规范。
最后培训的时候,还要把重点放在激活保安思维,引导他们运用知识,提高实际工作能力,解决实际问题这些方面,这样才能真正起到培训的作用。
保安服务公司通过专业、系统培训出一批高专业性、高素养的保安团队,也只有这样的团队能在行业竞争当中所向披靡,不仅能获得大众认可和欢迎,还能真实的为自己所在企业赢得荣誉。