物业安全管理的基本内容都包括哪些?
每个小区物业管理部门的责任划分还是很明确的。物业安全员主要做什么,顾名思义安全员主要落实在小区内的日常安全,包括消防和一些突发事故的处理。物业管理主要负责什么,房屋管理公共设施设备的管理环境清洁的管理绿化的管理,协调户主之间的一些小问题的,都是物业所需要担负的责任。下面为大家详细介绍:
1、物业治安安全管理
通常意义上的治安安全管理,是指对扰乱社秩序,防碍公共安全,侵害公民人身权利,侵害公、私(他人)财产,尚不构成刑事处罚的行为和事,进行强行管理的过程。
而物业的治安安全管理具有更广泛的内容,除上述内容以外,还包括安全防范和综合服务,即我们不仅仅是在发生治安事件时进行管理,而且要采取各种措施预防事件的发生,同时还应通过热情的服务来营造良好的氛围,促进邻里和睦,化解矛盾和纠纷。事实上,对具体的物业安全管理工作,预防往往更加重要,而调解和服务的需求和实际数量往往远高于治安事件的处理。作为物业的治安安全管理,应正确处理好防范与处理、管理与服务的关系。
2、物业消防安全管理
物业消防安全管理是物业安全管理的基本内容,其包括防火和灭火(救护),具体包括:
消防宣传教育;消防演练;消防设备的运行管理和维护;消防用具的使用和管理;消防监控;消防检查;消防档案管理等。
3、物业交通和车辆管理
物业交通和车辆管理包括交通管理、车辆管理和停车场管理三方面的内容,其各项工作的主要内容介绍如下。
1、交通管理:交通管理的主要任务是正确处理人、车(包括机动车和非机动车)、路和环境之间的关系,尽可能做到人、车分流,机动车和非机动车分道行驶保证区内交通安全、畅通,维护区内交通、环境和车辆停放秩序。
2、车辆管理:车辆管理的对象包括机动车和非机动车,其中机动车指的是各种汽车、电动车、摩托车、轮式专用机械车;非机动车指的是自行车、三轮车、人力车和残疾人专用车。车辆管理的主要内容是:
3、停车场管理:停车场有露天停车场、室内停车场、地下停车场、机械式立体车库、路边停车等类型,停车场的产权归属问题有不同的情况,应根据具体停车场的实际情况制定管理办法,一般停车场的管理包括以下内容:
停车场的标识、停车线、和倒车限制保护装置;
建立停车场管理制度和规定,其中公开制度应明示;
建立并实施停车登记发卡制度;
停车时对车辆驾驶的要求和停车引导;
停放车辆的安全管理;
室内停车场照明、通风、消防等设备的运行管理;
依据相关法规和约定收取相关的费用。
3、物业公共设施安全管理
物业公共设施安全管理,主要是保障物业公共设施的安全和正常使用,包括:
物业管理基础设施,如水泵房、配电房、物业管理财物和仓库等;
生活服务设施,如超市、会所、游泳池、儿童游乐场地等;
物业配套设施,如绿化、路灯、雕塑、喷泉等。
4、物业公共秩序综合管理
物业公共秩序综合管理,是为了维护物业的公共环境和秩序而采取的相关措施,以营建文明、健康的社区环境。包括:
对乱摆卖、乱张贴、拾荒者和推销人员的管理;
节假日、特殊场所和环境的疏导和管理;
对污染、噪音和破坏环境卫生事件和行为的管理;
对业主纠纷进行协调和劝解;
5、灾害事故的预防处理
好物业的安全管理过程,不仅要搞好日常的安全管理服务,还要具备应对和处理紧急事件的能力,两者缺一不可。灾害事故的预防处理是指对事故、自然灾害、气候和环境的急剧变化、破坏等突发事件的预防和应急处理。由于这类事件具有不可预见、发生发展迅速和后果严重的特点,常规的管理方法难以应对,需要我们运用科学的管理方法,专项系统的研究解决,以提高物业安全管理的综合水平。具备这样的能力可避免或减少事故的发生、控制事态的发展、较少事件的损失。
物业安全管理需要业主和使用人的理解、支持、协助和配合,宣传和教育工作可以使业主及使用人了解所在物业安全管理的具体内容和相关规定,尤其是业主对有些知识相对缺乏,宣传教育往往会达到良好的效果。