我们的物业公司所提供的保安服务主要指哪些?
在物业管理服务中,保安服务是最为基础的服务之一,而保安服务是基于业主与物业公司按照物业服务合同的约定,为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的,因此可以说,保安服务是物业管理服务的一项重要内容。
一般来讲,物业保安服务是指物业公司的保安人员通过值班、看守、巡逻等方式所进行的为业主提供保卫安全的相关服务,包括防火、防盗、防事故以及突发事件的处理等服务内容。虽然物业保安服务包括了一些防盗、防犯罪等治安案件的内容,但其安全防范的义务主要来源物业公司与业主双方的物业管理服务合同,属于私法范畴。而治安是指社会的秩序安宁的维护,属于公法范畴。公安机关是国家治安保卫的法定机关,具有维护社会治安秩序,制止危害社会秩序行为的法定职责。2002年公安部发布的《关于保安服务公司规范管理的若干规定》已明确指出:保安的职责是协助公安机关维护社会治安以及在非警务工作中维持公共秩序。
因此,物业公司并不具有公安机关依职权打击违法犯罪的基础职能,所以也不当然保障和完全负责物业管理区域内业主的人身安全。
很多人对保安服务存在认识上的误差,这也从侧面说明保安服务对于当今社会环境下的重要性。能够认识和理解保安服务,对于从事保安服务的物业管理公司也可以说是种慰籍。