昆山物业经理应该如何加强保安工作？

今天昆山锦鹏物业大家谈与各位聊一聊，物业经理应该如何加强保安工作?物业经理应考虑作出以下事项，作为提高物业保安标准的预防措施：

- 定期检讨、加强物业的防止罪案措施，例如改善楼梯、走廊照明，安装警钟、进门控制系统、闭路电视、对讲机系统等;

- 如在走火通道上设有电闸，该电闸应在断电时可以手动方式打开;

- 定期组织防火研讨会和火警演习;

- 电机房、垃圾房、储物室或类似地方应妥善上锁，以避免贼人匿藏;

- 管理员室应设于主大堂，以便妥善监察访客进出物业情况;

- 如果情况允许，应在物业周围修建适当的围栏，并安装充足的照明设备;

- 培养住客防止罪案和安全的意识;

- 对从事不道德活动的单位提出民事诉讼，以免不良团体进入物业;

- 在24小时控制中心内设置紧急程序、应变方案和紧急联络名单，以便在发生紧急情况时能够联络适当人士和有效地采取适当措施

管理员和保安员的权力

保安员和管理员只可在绝对安全的情况下处理疑匪。应只采用合理和最低程度的武力。不可使用手扣。

管理员和保安服务公司的监督

除为物业装设、加强防盗和保安设备外，管理员和保安员的质素也是改善物业整体保安的一个关键因素。《保安及护卫服务条例》规定，所有接受报酬履行保安职责的保安人员均应持有由香港警务处发出的有效的保安人员许可证。物业经理只能雇用持有有效的许可证的人士执行保安职责。物业经理应确保管理员和保安员履行以下职务和责任：

- 防止有人擅自进入物业。如有可疑人士进入物业并且无法提出合理理由，应立即报警;

- 登记进出物业的访客和工人的身份。应设立妥善的程序来控制访客和工人个人资料的收集、持有、处理和使用;记录发生的每一重大事故，例如升降机失灵、断电、警钟响号等;

- 记录机房、仪表房等的钥匙被借去的详情;

- 日常巡逻期间发现的各种损坏，均应在日常巡逻报告中加以记录，并在情况紧急时通知物业经理，而办公时间已过的情况下立即通知物业经理或24小时控制中心;

-走火通道和防烟门任何时候均不得阻塞;

-及时处理紧急情况，在适当时报警;

- 处理物业业主和住客提出的投诉;

- 管制在物业道路和汽车出入口的交通流量和非法泊车的情况;

- 管制小贩、骑单车人士、擅自闯入人士等等。

物业经理应经常检查保安人员人手和保安服务公司不时提供的设备，以确保符合服务合约的人手和设备规定。应该检查管理员和保安员的年龄和保安服务公司提供的训练计划，确保符合法例规定。

物业经理应预备轮值表(宜每月预备一次)，载明所有保安员、管理员的姓名和身份，以确保在顾及放假安排和公众假期的情况下，每天均有充足人手。如保安服务公司变更，新保安员的保安人员许可证的副本和身份证记录应提交物业经理参考。保安员如有变动，应立即更新该记录。

物业经理应每日检查保安人员，确保：

- 根据预定的调配计划有足够人手值班;

- 所有固定保安更亭均有人值班;

- 有关人员已穿着合适的制服和佩戴公司工作证;

- 没有人在当值期间吸烟、喝酒、睡觉;

- 各个人员均有根据常设指示履行职务，没有人滥用职权。