昆山锦鹏物业介绍：安保人员管理制度

一、目的及主题内容

为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。

二、适用范围

本公司内部。

三、引用标准或文件与定义

无

四、岗位职责

（一）保安人员为公司形象的代表,必须做到：

1．精神饱满

2．纪律严明

3．礼貌待人

4．反应迅速

（二）主要任务

1．保障公司财产及员工的人身安全；

2．保障和监督公司各项规章制度的执行；

3．维护厂区正常秩序。

五、管理内容

（一）保安队长职责

1．负责保安日常工作之安排、人员管理、安保人员督导及工作考核；

2．负责落实公司各项行政管理制度的执行和主管安排的工作；

3．每日检查保安值班日志内容,发现问题及时报告处理；

4．负责保安内部人员的考核；

5．担负保护公司财产、员工人身安全及财产不受侵犯；

6．负责公司安检制度的执行和考核；

7．检查掌握外来人员、车辆出入及物资进出等登记、放行情况，对违纪现象进行制止同时上报上级主管，对违纪队员有教育和处罚权；

8．负责公司监控系统管理，每日查看监控系统一次，发现问题及时上报并妥善处理；员工、外部人员和外单位要求查看监控记录，需通过上级主管批准方可进行；

9．定期组织全体队员进行集训，内容为学习制度、风纪礼仪等；

10．负责保安队所属区域“6S”管理工作，组织人员对所属环境进行整理整顿，对卫生进行清扫清洁，培养所属人员的“6S”素养和安全意识；

11．负责保安队所属区域固定资产、低质易耗品的管理，做好登记和日常维护保养工作，发现损坏情况及时上报；

12．协助上级处理突发事件及各种安全事故之调查；

13．认真完成领导交办的其他临时性工作。

（二）保安职责

1．维护厂区秩序,制止员工违纪或暴力行为；

2．维护厂区人员及财物的安全,预防各种灾害事件的发生；

3．车辆进出要做好登记、检查，外来车辆带货出门应持有携出部门主管签字的物品携出单，查实物品携出单上填写物品和实物是否相符，放行人是否部门负责人，物品携出单部门负责人签名是否真实，无物品携出单不准出门；

4．做好巡逻工作。夜间巡逻每2个小时一次，巡逻区域覆盖整个厂区，对重点部门、区域巡逻要细致、警惕，发现情况，及时向主管领导汇报；

5．本公司轿车、宾客轿车进出公司大门时，保安必须出门敬举手礼；

6．果断处理本岗发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌询问或监视；

7．遇有火警和其它事故迅速通报总值班并协助处理事故；

8．对来访客人进行登记和管理，来访客人必须在门卫登记，填写访客单，并发放访客卡，在2号岗由被访人或被访人的代理人接入，被访人限公司中层及中层以上领导。政府机关来宾经确认后，安保指引其进入指定的接待场所，不允许其直接进入车间等工作场所（有执法权的政府人员除外）；

9．每天上班时要求员工将摩托车、电动车、自行车按指定位置停放，指挥访客车辆停在规定位置；

10．确保通讯设备和岗位上的各种设施的正常使用，发现故障及时报修；

11．完成上级领导临时交付的任务。

五、上岗要求

1．保安执勤须按统一着装穿戴整齐,扣好襟扣,佩戴好厂牌(相片朝外),不得有披衣、松懈钮扣,有帽不戴等现象；

2．不得留长胡子、长指甲，穿戴要整洁干净，不得有异味,必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；

3．热情接待来访人员,遇公司领导及贵宾来访时应敬礼问好；

4．值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络；

5．不准在保安室闲聊或做与工作无关的事；

6．需不定时加强巡察厂区，确保厂区安全, 若发现问题要及时报告保安队长；

7．坚守岗位,不擅离职守,因事离开，必须取得部门主管同意；

8．值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗等违规违法现象；

9．礼貌的接听电话,对上级的吩咐和通知应及时传达,保安室电话除公事外,任何人不得用来聊天；

10．每天必须保持保安室范围摆放整齐、干净清洁；

11．值班状况交接

（1）按时交接班,详细了解上班次值班情况；

（2）查看保安值班日志,检查所要交接的资料、物品等。

12．警具、警械的交接

（1）交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒、巡逻车的使用状态；

（2）接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍；

（3）所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。

六、突发事件的处理

（一）遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应迅速向有关部门和主管汇报，服从公司现场指挥抢险救灾调度，参与消防安全救援演习和实操。

（二）遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其他保安联络,并通知部门主管，必要时可拨打当地派出所电话并协助警察工作。

（三）员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,并及时逐级上报妥善处理 ；

七、考核办法

（一）考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规考核厂纪，履行保安职责,保证公司财物及人员的安全.

（二）考核内容

1．服从执勤日程安排,认真做好上下班交接填写好值班日志；（10分）

2．按规定着装,穿制服、戴帽子、配带安保标志,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生；（10分）

3．对公司主管干部应礼貌,热情接待来访人员和熟知接电活的礼节；（10分）

4．自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间团结并配合协调；（10分）

5．当班期间能按规定对厂区巡查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事；（10分）

6．遇紧急情况时处理果断合理，能对其他岗哨进行有力支援；（10分）

7．积极部门主管指派的其他工作；（10分）

8．对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行；（10分）

9．对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带；（10分）

10、品行端正,言行诚信,忠于职守。（10分）

（三）考核方式

1．依据考核内容，定期对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定；

2．考核内容每条10分,总分为100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次。

（四）奖惩条例

1．奖励

（1）有下列表现之一者,给予嘉奖一次或发放奖金

A 维护公司利益,有具体事迹者；

B 热心服务,有具体事迹,足可为其他员工楷模者；

C 工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者；

D 具有其他较大功绩者。

（2）有下列表现之一者,给予记大功一次及发放奖金；

A遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者；

B维护公司安全,冒险执行任务,避免重大事故者；

C维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者；

D具有其他重大功绩,足为他人表率者。

2．罚则

（1）凡保安人员有下列情形之一者,予以解除劳动关系

A、工作擅离岗位,玩忽职守者；

B、当班酗酒；

C、监守自盗者；

D、对来宾失礼、索取好处或故意刁难者 ；

E、暴行犯上,不服从管理者。

（2）有下列情形之一者,给予记过处分或罚款50元

A、当班睡觉者；

B、利用上班时间,做与工作无关的事情；如：看小说杂志、、玩电脑、手机游戏等；

C、交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者；

D、不请假外出者；

E、外来人员或公司员工带物品外出，无《物品携出单》或未得到相关部门领导电话通知放行者。

（3）有下列情形之一者,给予警告处罚或罚款20元

A、不穿制服,不戴厂证或仪容不整洁者；

B、未按规定文明用语，满口污言秽语者；

C、未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者；

D、安检时流于形式，未按公司要求执行者；

E、值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者。