酒店保安人员在工作中需要注意以下事项：

一、安全防范方面

门禁管理

严格控制酒店出入口，对所有进入酒店的人员进行观察和询问，确保其身份合法。对于可疑人员要提高警惕，必要时进行进一步的调查。

对进出酒店的车辆进行检查和登记，确保车辆停放有序，不影响酒店的正常运营和安全疏散。

巡逻检查

定期对酒店的各个区域进行巡逻，包括客房区域、公共区域、停车场、设备间等。检查是否有异常情况，如火灾隐患、安全漏洞、可疑人员或物品等。

特别注意酒店的重点部位，如财务室、配电室、仓库等，加强巡逻频率和力度，确保这些部位的安全。

监控管理

密切关注酒店的监控系统，及时发现异常情况并采取相应的措施。确保监控设备正常运行，图像清晰，录像资料保存完整。

对监控中发现的可疑行为要及时进行跟踪和调查，必要时通知其他保安人员或报警。

二、应急处理方面

火灾应对

熟悉酒店的消防设施和疏散通道，定期检查消防设备的完好性和有效性。

在发生火灾时，要迅速启动应急预案，组织人员疏散，使用消防器材进行灭火，并及时通知消防部门。

突发事件处理

对于酒店内发生的突发事件，如打架斗殴、盗窃、抢劫等，要保持冷静，迅速采取措施控制局面。及时报警并通知酒店管理层，协助警方进行处理。

在处理突发事件时，要注意保护好自己和他人的安全，避免不必要的伤亡。

三、服务意识方面

礼貌待客

保安人员作为酒店的形象代表之一，要以礼貌、热情的态度对待每一位客人和员工。主动为客人提供帮助和服务，如指引方向、搬运行李等。

遵守酒店的服务规范，使用文明用语，不得与客人或员工发生冲突。

信息保密

严格遵守酒店的保密制度，不得泄露客人的个人信息和酒店的商业机密。

对于在工作中接触到的敏感信息，要妥善保管，不得随意传播。

四、自身素质方面

专业技能培训

定期参加保安专业技能培训，提高自身的业务水平和应急处理能力。包括体能训练、消防知识培训、安全防范技能培训等。

不断学习新知识、新技能，适应酒店安全管理的不断发展和变化。

团队协作

与其他保安人员密切配合，形成良好的团队协作氛围。在工作中互相支持、互相帮助，共同完成酒店的安全保卫任务。

与酒店的其他部门保持良好的沟通和协作，共同维护酒店的正常运营和安全。