以下是医院保安的岗位职责和工作流程的详细介绍：

岗位职责

人员管理

负责医院出入口的人员进出管控，对患者、家属、医护人员及外来人员进行身份核实、登记和引导。

维持医院内部各区域的秩序，包括门诊大厅、病房、检查科室等，及时处理各类纠纷和冲突，确保人员安全和就诊秩序。

对精神异常、醉酒等特殊人员进行重点关注和管控，必要时采取相应措施，防止发生意外事件。

安全巡逻

定时对医院进行全面巡逻，巡逻时要保持高度警惕，观察医院内各个区域的人员动态和设施设备状况，发现安全隐患及时处理并上报。

重点巡查医院的财务室、药房、仓库、机房等重要部位，检查门窗是否关闭、锁具是否完好、监控设备是否正常运行等。

夜间巡逻时，要特别注意病房区的安全，检查病房门窗是否关好，有无异常声响和灯光，确保患者和医护人员的休息环境安全。

车辆管理

指挥和疏导医院门口及停车场的车辆，确保交通畅通有序，引导车辆按照规定的路线行驶和停放。

负责医院停车场的管理，对进出车辆进行登记、收费，检查车辆是否按规定停放，及时处理车辆刮擦、碰撞等交通事故和车辆故障等突发情况。

配合医院相关部门做好急救车辆的引导和停放工作，确保急救通道畅通无阻。

消防安全管理

熟悉医院内各类消防设施的位置和使用方法，定期进行检查和维护，确保消防设施完好有效。

开展日常消防安全巡查，重点检查疏散通道、安全出口是否畅通，消防器材是否被挪用或损坏，用火用电是否符合安全规定等。

积极参与医院组织的消防安全培训和演练，提高消防安全意识和应急处置能力，在发生火灾等紧急情况时，能够迅速组织人员疏散和进行初期火灾扑救。

应急事件处理

制定并熟悉各类应急事件的处理预案，如医疗纠纷、治安事件、火灾、地震等。

在发生应急事件时，迅速到达现场，按照应急预案采取相应措施，及时控制局面，保护人员生命安全和医院财产安全。

配合医院相关部门和政府有关部门进行事件的调查和处理，提供现场情况和相关证据等。

工作流程

岗前准备

提前 10-15 分钟到岗，更换保安制服，整理好仪容仪表，佩戴好工作证件和必备的装备，如对讲机、手电筒等。

与上一班保安进行交接班，了解上一班的工作情况，包括医院内的人员动态、安全状况、车辆停放情况等，查看值班记录和相关设备运行情况，确认无误后签字接班。

工作实施

人员出入管理：在医院出入口站岗或值班，对进出人员进行严格的身份查验和登记。对于患者和家属，查看就诊凭证或相关证件；对于外来人员，询问来访事由并与被访科室或人员进行核实，登记姓名、身份证号、联系方式、来访时间等信息后发放临时出入证。

安全巡逻：按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中要做到 “三勤”，即勤走、勤看、勤问。每小时至少巡逻一次，重点区域增加巡逻频次。在巡逻过程中，填写巡逻记录，记录发现的问题和处理情况。

车辆管理：在医院门口和停车场指挥车辆有序进出和停放，对进出车辆进行收费管理时，要严格按照收费标准执行，使用规范的票据。对于违规停放的车辆，及时进行劝阻和纠正；对于拒不配合的车主，可采取锁车等措施，并及时报告上级领导。

消防安全检查：每天定时对消防设施进行检查，检查内容包括灭火器的压力是否正常、消火栓是否能正常出水、消防通道是否畅通、火灾报警系统是否正常等。发现问题及时记录并报告给相关部门进行维修。

应急事件处理：在接到应急事件报警或发现应急事件后，立即通过对讲机或电话向保卫科报告，并迅速赶到现场。根据事件的性质和严重程度，采取相应的措施进行处理。

班后总结

与下一班保安进行交接班，将本班的工作情况、未完成事项以及需要注意的问题等向接班人员进行详细交代，确保工作的连续性。

整理本班的工作记录和相关资料，如巡逻记录、人员出入登记、车辆收费记录等，将其交至保卫科存档。

对本班工作进行总结，分析工作中存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，为下一次工作提供参考。