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昆山保安服务礼仪的培训项目介绍
[2016-03-29]

昆山保安服务年终签约获得更多的售后服务,欢迎垂询!


昆山保安服务礼仪的培训 



    昆山保安服务礼仪的培训不仅仅能提升保安的个人素质,也为保安人员的工作指明了方向,提升了也业主对保安的信任度。

    服务意识:保安员应明确自身形象在物业管理公司的第一表征形象值。保安员应该在仪表仪态、操作态势、服务表现上完善自身形象建设,为公司留下第一眼先声夺人的高品位标志形象。岗位形象总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。

    岗位形象规则 :进车写卡、出车验卡收费、不需记卡收费进出车辆,可只按进出车迎让和送别礼节操作指示 行车操作形象。向前手伸一臂,另一臂同时向行车方向示意摆动、行人出入答询。

    岗务交接:岗务换岗交接,应按规交接礼节进行,先由接岗人敬礼,交岗人还礼;   双方致礼后,交岗人应报明岗上业务情况,然后撤岗,与接岗人易位。

    值岗禁忌:值岗人员可仪容不整,精神懈怠;值岗人员不可擅自离岗,不可与他人聊天,不可在岗时做其他与岗位无关事项;不可让闲杂人员在岗位附近逗留;除交接岗务外,其他事务不宜在岗亭内外办理。如需办理,在不影响岗务的情况下,离岗到他处办理。

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